Prestação de serviços para a comunidade externa.
Na sua fundação, a Criogenia foi projetada para produzir o hélio líquido necessário para a pesquisa criogênica desenvolvida no Departamento de Física dos Materiais e Mecânica do IFUSP. Atualmente, o DFMT continua sendo o principal cliente da Criogenia, mas a Criogenia tem também clientela em outros departamentos do IF, outras unidades da USP, e outras instituições de pesquisa.

Além disso, a Criogenia presta o serviço de liquefação de hélio para empresas do setor privado. Este serviço tem sido prestado em troca de gás hélio: uma parte do hélio liquefeito fica retido na Criogenia como pagamento pelo serviço de liquefação. Tal proceder tem como resultado dois benefícios extraordináriamente importantes para o bom atendimento aos clientes internos da Criogenia:
(1) Plena recuperação do estoque de hélio da Criogenia;
(2) Funcionamento contínuo do liquefator, o que permite identificar e eliminar falhas de equipamentos, vazamentos, corrigir e optimizar procedimentos operacionais de liquefação.

Atualmente o estoque da Criogenia é suficiente para atender todos seus clientes internos. Voltaram a funcionar laboratórios que estavam parados há mais de tres anos por conta do baixo estoque e do altissimo nível de perdas de reciclagem, que chegavam a 60%.

Para prestar serviços externos, a Criogenia foi cadastrada como Central de Equipamentos Multiusuários, no sistema USP Multi, pela qual os serviços da Criogenia podem ser contratados.